החלפות והחזרות
אנחנו רוצים שתהיו 100% מרוצים. משהו לא הסתדר? הכל טוב! הפכנו את התהליך לקל, נוח ומהיר מתמיד.
מה תרצו לעשות?
צריכים מידה אחרת?
היכנסו לפורטל ונדאג להחלפה מהירה בצ'יק.
שוקלים להחזיר?
אל תשכחו שיש לכם 45 ימים שלמים להתנסות בכפכפים בנחת! תקופת ניסיון של 45 יום חלה על רכישות שבוצעו באתר bumpersisrael.com בלבד. אנחנו לא דורשים שתחזירו אותם "חדשים באריזה" – לפעמים לוקח לרגל רגע להתרגל לנוחות החדשה. החלטתם בכל זאת שזה לא מתאים? אנחנו פה בשבילכם, בלי לחץ.
איך זה עובד? 3 צעדים פשוטים
1. נכנסים לפורטל
מקליקים על הכפתור הצהוב למעלה ומזינים את מספר ההזמנה וכתובת המייל.
2. בוחרים
מסמנים את הפריטים, ומציינים אם תרצו זיכוי, החלפת מידה או החזר כספי.
3. שולחים
מקבלים הנחיות ברורות לאריזה ושליחה, ושולחים את החבילה אלינו בחזרה.
📦 החזרה עצמית (חינם)
כתובת המחסן: נפתלי פלטין 3, ראשון לציון
(מחסני עמותת רעות)
📍 קומת קרקע – נכנסים לבניין, הולכים עד הסוף מצד ימין, ליד דפוס סי-גרף.
שעות פעילות המחסן:
- ימים א'-ד': 08:00–14:30
- יום ה': 08:00–13:00
מתי אקבל את ההחזר?
החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי איתו שילמתם תוך עד 7 ימי עסקים מרגע הגעת החבילה אלינו. (ייתכן עיכוב קל בהתאם לחברת האשראי שלכם).
נתקלתם בבעיה? אנחנו כאן!
💬 צ'אט איתנו בוואטסאפ📧 דוא"ל: office@bumpersisrael.com
🕒 שעות פעילות המוקד: א'-ה' 09:00–15:00