שאלות נפוצות
כל מה שצריך לדעת על הצעד הבא שלכם
🌿 מוצר, בריאות וטכנולוגיה
ממה עשויים הכפכפים?
הכפכפים עשויים מגומי טבעי איכותי בתוספת חומרים ממוחזרים. הם אינם מכילים חומרים רעילים, נושמים, קלים במיוחד ומותאמים לאקלים הישראלי תחת בקרת איכות אירופאית מחמירה.
מה יוצר את תחושת העיסוי?
על פני הסוליה יש בליטות שיוצרות נקודות מגע עם כף הרגל בזמן הדריכה. המרקם מעניק תחושת עיסוי, ועוצמת התחושה שונה מאדם לאדם. זהו תיאור של חוויית הנעילה, ללא הבטחה לתוצאה רפואית.
למי הכפכפים מתאימים?
מתאימים לכולם, ובמיוחד למי שעומד שעות ארוכות על הרגליים ומחפש תחושת הקלה בסוף היום. ניתן לנעול אותם בבית, בעבודה, בים ובסידורים.
חשוב לדעת: מי שסובל מסוכרת, נוירופתיה, ירידה בתחושה בכף הרגל או פצעים פתוחים – מומלץ להתייעץ עם רופא לפני השימוש.
איך מרגישים על הרגל? האם זה כואב?
מרקם הבליטות מורגש יותר מסוליה חלקה. כדאי להכיר אותו בהדרגה ולבדוק שנעים לכם. אין צורך להמשיך לנעול אם התחושה כואבת או גורמת לגירוי. קראו את מדריך ההסתגלות לבליטות.
📦 רכישה, מידות ומשלוחים
איך בוחרים מידה?
בחרו קודם את קו המוצר: גברים, נשים ונוער או ילדים. מדדו לפי האיור והשוו לטבלה המתאימה. עמודת הסנטימטרים מציינת את אורך הכפכף, והמידות נמכרות בטווחים המופיעים בעמוד המוצר. למדרסים טווחים והוראות התאמה נפרדים. למדריך המידות המלא.
תוך כמה זמן מגיע המשלוח?
רוב ההזמנות מגיעות תוך 1–3 ימי עסקים. הטווח הרשמי הוא 2–5 ימי עסקים. עם יציאת החבילה תקבלו הודעת WhatsApp עם מספר מעקב.
כמה עולה משלוח עד הבית?
שליח עד הבית — 15 ₪. חינם בקנייה מ־100 ₪ ומעלה. נקודת חלוקה קרובה לבית — חינם בכל הזמנה וללא סכום מינימום. פירוט מלא ב־מדיניות המשלוחים.
מה מדיניות ההחלפות והאחריות?
ניתן להחליף עד 45 יום מהרכישה: שליח עד הבית ב-30 ₪, או ללא עלות בהגעה למחסן או באחת מהחנויות המשווקות (בתיאום ובכפוף למלאי). ישנה אחריות של חצי שנה על הרצועות בשימוש סביר.
בחירת הדגם והתאמה לפני רכישה
מה ההבדל בין כפכפים, נעלי בית ומדרסים?
כפכפי המסאז׳ הם כפכפי אצבע פתוחים. נעלי הבית לחורף משלבות חלק עליון מפליז וסוליית גומי טבעי. המדרסים נכנסים לנעל קיימת ומתאימים בגזירה. בוחרים לפי אופן השימוש, ואז בודקים את המידות של המוצר המסוים.
איך בוחרים נעלי בית לנעילה עם גרביים?
בדקו את מדריך המידות ואת ההנחיה בעמוד הדגם. בנעלי הבית של באמפרס מופיעה המלצה לבחור מידה מעל בשימוש עם גרביים, במיוחד עבים. הסבר נוסף נמצא במדריך לבחירת נעלי בית לחורף.
מה בודקים לפני שגוזרים מדרסים?
בחרו את טווח המידה הזמין בצבע הרצוי, ודאו שיש מקום בנעל והשוו לרפידה המקורית אם היא נשלפת. אם צריך לגזור, פעלו בהדרגה לפי הסימונים ובדקו שוב. לפני גזירה קראו את תנאי ההחלפה וההחזרה; במידות החופפות 40 ו־44 כדאי לפנות אלינו להתאמה.
🌎 קהילה וסביבה
האם באמפרס מותג ירוק?
בהחלט. אנו פועלים בשיטת "אפס פסולת" – כל שאריות הייצור ממוחזרות מחדש לכפכפים חדשים. אנו מחויבים לשמירה על הטבע בסרי לנקה ובכל העולם.
איפה אפשר למדוד פיזית?
לבאמפרס מעל 80 נקודות מכירה ברחבי הארץ. לרשימת הסניפים המלאה.